När kommunikationen gör hela skillnaden

Många intressen i stora projekt

I stora projekt är det många personer inblandade och därmed är det många intressen som ska samsas. Av olika orsaker blir saker inte alltid som man tänkt sig: maskiner kan hamna eller köra fel, mark kan skadas och situationer kan uppstå som gör markägare både besvikna och arga. Det är aldrig roligt när det sker, men samtidigt är det en del av verkligheten när många aktörer samspelar med varandra.

I de stunder som irritation och ilska uppstår kan just kommunikationen vara avgörande för om projektet kan fortlöpa.

Ett exempel från verkligheten

Peter Lojander, som är markförhandlare på NEKTAB, berättar om en skadevärdering han genomförde för några år sedan.

I det specifika ärendet var markägaren mycket upprörd över skador som uppstått på hans mark och det var svårt att nå fram för Peter. Den tydliga vändningen kom när Peter ställde en avgörande fråga:
”Kan vi träffas och titta på skadorna tillsammans?”

När skadorna blir konkreta

Vid besöket blev situationen konkret. Ett ihållande regn hade gjort marken mjuk och maskinerna hade lämnat 10–20 centimeter djupa spår. En väg och några trummor hade också tryckts sönder. Tillsammans gick Peter och markägaren igenom skadorna, räknade på ersättning för grödor och diskuterade återställningskostnader. När allt var klart bjöds Peter hem på kaffe och hembakat, ett tydligt tecken på att förtroendet var återuppbyggt.

Att vara gäst på någons mark

”Min grundinställning är att vi är gäster på någons mark. Har det till exempel körts sönder en bit av en åker så bör det återställas. Tänk dig att du bor i ett hus och har haft hantverkare hemma som har byggt fel i vardagsrummet. Då vill ni ju hitta en lösning. Den enda skillnaden här är att markägaren har ett vardagsrum som är 30 hektar stort och till hälften skogsbevuxet”, säger Peter.

Snabb hantering skapar förtroende

Snabb hantering är viktigt. Att höra av sig och träffa markägaren för att hitta en gemensam lösning gör att den fortsatta hanteringen går lättare, menar Peter.

Läs mer om vad gruppen som jobbar med markförhandling kan erbjuda här.